Política de privacidad

Fecha de vigencia:  Mayo 18, 2018 

Última actualización:  Julio 10, 2019

Introducción 

Lark Technologies, Inc. (denominada colectivamente en este documento como “Lark”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), reconoce la importancia de proteger los datos personales que podemos recopilar de los visitantes y cualquier otra persona o entidad (“Usuarios” , “Usted” o “su”) que visitan nuestros sitios web y que utilizan nuestra aplicación. Esta Política de Privacidad corresponde a la recopilación de datos por parte de Lark y se aplicará a su uso del sitio web, www.lark.com y otros sitios, aplicaciones, software, comunicaciones, capacidades y servicios relacionados con Lark (“Servicios”) accesibles en o por cualquier Dominio de nivel superior de Lark de nuestra propiedad (cada uno, un “Sitio” y colectivamente los “Sitios”), pero excluyendo los servicios que afirman que se ofrecen bajo una política de privacidad diferente.

Nuestra Política de Privacidad explica lo siguiente:  (1) la que información recopilamos; (2) por qué la recopilamos; (3) cómo usamos esa información; (4) cómo podemos compartirla; (5) las opciones que ofrecemos, incluida la forma de acceder y actualizar la información; (6) y las medidas que tomamos para mantener segura su información.  Específicamente, nuestra Política de Privacidad cubre los siguientes temas: 

Por favor familiarícese con nuestras prácticas de privacidad y avísenos si tiene alguna pregunta.  Al utilizar los Sitios, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad.  Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice los Sitios.

Independientemente del país en el que usted viva, nos autoriza a transferir, almacenar y utilizar su información en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde estemos operando. En algunos de estos países, las leyes y reglas de privacidad y protección de datos con respecto a cuándo las autoridades gubernamentales pueden acceder a los datos pueden variar de las del país donde usted vive.  Obtenga más información sobre nuestras operaciones de transferencia de datos en la sección “Transferencia Internacional” a continuación.  Si no está de acuerdo con la transferencia, el almacenamiento y el uso de su información en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde estemos operando, por favor no utilice los Sitios ni los Servicios. 

Si usted tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, envíenos una solicitud a privacy@lark.com. 

Cuándo se aplica esta Política de Privacidad 

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los Servicios ofrecidos por Lark y sus Socios, incluidos algunos Socios de Lark, y los Servicios ofrecidos en otros sitios, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad independientes que no incorporan esta Política de privacidad. 

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o personas, incluidos productos o sitios que se le pueden mostrar u otros sitios vinculados desde nuestros Servicios.  Nuestra Política de Privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros Servicios y que pueden usar cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para publicar y ofrecer anuncios relevantes. 

Términos y Condiciones 

Al acceder o al utilizar los Sitios de cualquier forma o manera, también acepta regirse por los Términos y Condiciones de Lark (el “Acuerdo”).  Por favor lea el Acuerdo detenidamente.  Si usted no acepta todos los términos y condiciones contenidos o incorporados por referencia en el Acuerdo, no utilice los Sitios. 

La Información que Recopilamos 

Recopilamos información, incluyendo datos personales, para brindar mejores servicios a todos nuestros Usuarios.  Usamos el término “Datos personales” para referirnos a cualquier información que lo identifique o que pueda usarse para identificarlo a usted.  Algunos ejemplos comunes de datos personales incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico, identidad digital, como un nombre de inicio de sesión o identificador, información sobre su dispositivo y ciertos metadatos. 

El término “Datos Personales más Confidenciales” se refiere a un subconjunto más pequeño de datos personales que se considera más delicado para el individuo, como son raza y origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información genética o biométrica, física o mental información de salud, datos de seguro médico u orientación sexual.

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, recopilamos Datos Personales y también Datos Personales Confidenciales de las siguientes maneras: 

1. Información que usted nos proporciona 

Sitio Web 

Puede optar por proporcionarnos Datos Personales sobre usted, incluyendo su nombre, nombre de la organización, cargo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico completando formularios en nuestro sitio web, como cuando solicita información sobre nuestros Servicios o se registra en un programa. 

En algunos casos, puede optar por proporcionarnos información sobre su ubicación y dirección.  También puede proporcionarnos Datos Personales sobre usted cuando reporta algún problema o tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios. 

Los Sitios ofrecen funciones interactivas y sociales que le permiten enviar contenido y comunicarse con nosotros.  Usted puede proporcionarnos Datos Personales cuando publique información en estas funciones interactivas y sociales.  Tenga en cuenta que sus publicaciones en estas áreas de los Sitios pueden ser de acceso público o accesibles para otros Usuarios.

Aplicación Móvil 

Se requiere de cierta información al crear una cuenta para usar nuestros Servicios en la aplicación móvil, tal como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. 

Además, para mejorar su experiencia con los Servicios, usted podrá optar por proporcionar información adicional tal como su sexo, fecha de nacimiento, origen étnico, peso, altura, proveedor de seguros, actividad física, hábitos alimenticios, objetivos de salud, preferencias dietéticas, sueño. seguimiento de datos y otra información de salud, como frecuencia cardíaca, presión arterial y nivel de glucosa. Puede también optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que debido a eso no pueda registrarse en los Servicios de Lark o aprovechar algunas funciones de los Servicios.

En relación con el uso de los Servicios, su dispositivo móvil puede recopilar ciertos puntos de datos como la actividad y sus hábitos de sueño.  Cuando su dispositivo se sincroniza con la aplicación de Lark, ciertos datos ya registrados en su dispositivo se transfieren desde su dispositivo a nuestros servidores. 

Servicios de Asesoramiento

Nuestros servicios de asesoramiento son una plataforma para que usted se comunique con un asesor de la salud, entrenador o bienestar (“Servicios de Asesoramiento”).  Estos Servicios de Asesoramiento pueden ser proporcionados por terceros, como su empleador o su compañía de seguros, tales como Socios de Lark o por nuestros proveedores de servicios de asesoramiento externos.  Si usted utiliza nuestros Servicios de asesoramiento, recopilamos información sobre dicho uso, incluidos sus objetivos y otra información enviada por usted con el fin de utilizar los Servicios de Asesoramiento.

2. La información que obtenemos de su uso de nuestros servicios 

Recopilamos cierta información en forma automática, tal como la versión de su sistema operativo, el tipo de navegador y su proveedor de servicios de Internet.  También recopilamos información sobre su interacción con los Servicios, tal como la creación o el inicio de una sesión en su cuenta, o abrir o interactuar con los Servicios en su dispositivo móvil. Cuando usted utiliza nuestro Sitio, automáticamente recopilamos y almacenamos esta información en los registros de servicio.  Esto incluye: detalles de cómo usó nuestro Sitio; Dirección del protocolo de Internet; cookies que identifican en forma única su navegador, la página web de referencia y las páginas visitadas.  También podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real.  La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y puede incluir o no datos personales, pero podemos mantenerlos o asociarlos con datos personales que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros.

• Datos de su Ubicación

Si usted nos concede acceso a su ubicación, Lark puede recopilar información sobre su ubicación cuando utiliza nuestros Sitios y Servicios.  Su ubicación se puede determinar mediante:  GPS, dirección IP e información sobre elementos cercanos a su dispositivo, tales como puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía móvil.  Cuando usted utiliza nuestros Servicios a través de un dispositivo inalámbrico, podemos solicitar su permiso para recopilar sus datos de ubicación.  Es posible que algunas funciones de nuestra aplicación solo funcionen tras la confirmación de su ubicación y, por lo tanto, dichas funciones no estarán disponibles si elige no proporcionarnos sus datos de ubicación.  La especificidad de los datos de ubicación recopilados puede depender de una serie de factores, incluido el dispositivo que está utilizando (por ejemplo, computadora portátil, teléfono inteligente o tableta) y cómo está conectado al Internet (por ejemplo, a través de una conexión de banda ancha por cable, Wi-Fi).  Si usted habilita los servicios de ubicación para nuestra aplicación móvil, podemos recopilar datos de ubicación periódicamente mientras usa o deja abierta nuestra aplicación móvil. Podemos asociar dichos datos de ubicación con los datos personales que nos proporcione.  Dependiendo de la plataforma que use para acceder a nuestra aplicación móvil (por ejemplo, iOS de Apple, Android de Google), es posible que pueda controlar si los datos de ubicación se recopilan desde la “Configuración” u otros controles en su dispositivo inalámbrico o la aplicación móvil. 

• Identificación del Dispositivo

Al utilizar nuestros Servicios, nosotros o nuestro proveedor de servicios podremos recopilar su ID de dispositivo único. Podremos utilizar dicha información para fines internos y para brindarle una mejor experiencia, como para solucionar problemas de aplicaciones que pueda estar teniendo Podremos asociar la identificación del dispositivo con la información personal que nos proporcione.  Usted podrá obtener más información sobre cómo excluirse de cualquier recopilación de identidad de cualquier dispositivo anónimo a través de la configuración de privacidad disponible dentro de su dispositivo móvil.

3. Socios de Lark 

Podemos asociarnos con terceros, como empleadores y compañías de seguros, que ofrecen Servicios Lark a sus empleados y clientes.  En tales casos, esas empresas pueden proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos personales, incluidos datos personales confidenciales, para que podamos invitarlo a participar o determinar su elegibilidad para algunos beneficios en particular. 

4. Categorías de Salud de Datos Personales y de Otro Tipo

De acuerdo con una ley federal llamada “Health Insurance Portability and Accountability Act” [Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”, por sus siglas en inglés)], cierta información demográfica, de salud y / o relacionada con la salud que Lark recopila como parte de la prestación de los Servicios puede considerarse “protected health information” [“información médica protegida” o “PHI”, por sus siglas en inglés].  La HIPAA proporciona protecciones específicas para la privacidad y seguridad de la PHI y restringe cómo se usa y se divulga la PHI. Lark maneja toda la PHI con una estricta conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.  Además, los Socios de Lark quedan obligados por contrato a proteger la PHI en la misma medida que se establece en esta Política de privacidad.  Toda la información médica protegida que procesa Lark es utilizada y divulgada por nosotros como socio comercial (según la definición de HIPAA) de acuerdo con los términos de un acuerdo de socio comercial entre nosotros y ese proveedor de atención médica.  Los Socios de Lark, en la medida en que estén sujetos a HIPAA, también deben describir sus prácticas de privacidad.

En la medida en que la información que recopilamos ya sea de datos de salud o de otra categoría especial de Datos Personales sujetos al Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea, le pedimos su consentimiento explícito para procesar los datos.  Obtenemos este consentimiento por separado cuando usted toma medidas que conducen a que obtengamos esos datos.  Usted puede utilizar las herramientas de su cuenta para retirar su consentimiento en cualquier momento. 

5. Información recopilada relacionada con los residentes de California 

Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores de California.

Categoría	Tipo de identificadores que recopilamos
Identificadores	Nombre y apellido, dirección, identificador personal único, identificador en línea, fecha de nacimiento, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares
Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80 (e)/Código Civil de California)	Número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, información médica o información de seguro médico
Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California	Edad, raza, etnia, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y afecciones médicas relacionadas)
Información Biométrica	Características genéticas, fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como altura, peso, marcha, frecuencia cardíaca, presión arterial, niveles de glucosa u otros patrones físicos y sueño, salud, preferencias dietéticas y datos de ejercicio
Datos de geolocalización	Ubicación física o movimientos
Inferencias extraídas de otra información personal	Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona

Obtenemos las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de las siguientes fuentes:

• Directamente de nuestros usuarios o sus agentes, o directamente de nuestros empleados.  Por ejemplo, a partir de información que nos ayuda a comunicarnos con el usuario.
• En forma indirecta de nuestros clientes o de sus agentes.  Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de nuestros usuarios en el curso de la prestación de los Servicios. 
• Directa e indirectamente de la actividad en nuestro sitio web (www.lark.com).  Por ejemplo, a partir de los detalles de uso del sitio web que se recopilan automáticamente.  Además, como muchas empresas, utilizamos “cookies”, que son pequeños archivos de texto que un sitio web puede utilizar para reconocer a los usuarios que repiten y poder facilitar el acceso continuo del usuario y el uso del sitio y para rastrear el comportamiento de uso de, por ejemplo, las páginas web que usted visita. 
• Desde sitios web de redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube.
• De terceros que nos ayudan a proporcionar ciertas transacciones y servicios (por ejemplo, alojamiento), aunque parezca que es posible que no haya se haya salido de nuestro Sitio. 

6. Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita uno de nuestros servicios, y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo.  También utilizamos estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando interactúa con los servicios de nuestros socios, como son los servicios publicitarios.  Nuestros socios de publicidad y análisis de terceros incluyen a Google, Lead Forensics y socios similares. 

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora.   Usted se puede negar a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador.  Sin embargo, si usted selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros servicios.  A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestros servicios.  Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, incluidos los detalles sobre cómo excluirse de determinadas cookies, consulte nuestra Política de cookies. 

Contadores de Visitas. Las páginas de nuestros servicios o nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como contadores de visitas (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los Usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Datos de Visitas. Los datos de visitas son información recopilada por nuestras computadoras cuando solicita páginas web de los Sitios.  Los datos de visitas pueden incluir información como la página servida, el tiempo dedicado a ver la página, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador que realiza la solicitud, la página anterior vista e información similar.  Los datos de visitas nos permiten analizar cómo llegan los visitantes a los Sitios, qué tipo de contenido es popular, qué tipo de visitantes en conjunto están interesados ​​en tipos particulares de contenido en los Sitios.

Identificadores de Dispositivos Móviles y Kits de Desarrollo de Software [SDK, por sus siglas en inglés].  Un SDK móvil es la versión de aplicación móvil de un contador de visitas (consulte “Contadores de Visitas” más arriba).  El SDK es un código informático que los desarrolladores de aplicaciones pueden incluir en sus aplicaciones para permitir que se muestren anuncios, que se recopilen datos y que se realicen servicios o análisis relacionados. 

7. Anunciantes en el Internet

Las empresas de terceros que administran y envían anuncios a sitios web y aplicaciones se denominan comúnmente “anunciantes del Internet”.  Un anunciante del Internet autorizado puede usar cookies, contadores de visitas o tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con los Servicios o para personalizar ciertos anuncios y contenido entregados dentro de los Servicios de Lark o en otros sitios web dentro de la red de anuncios de dicho anunciante de Internet.  Estas empresas también pueden utilizar tecnologías sin cookies para reconocer su computadora o dispositivo y / o para recopilar y registrar información sobre su actividad en la web, incluidas sus actividades dentro o fuera de los Servicios de Lark.  Por favor tenga en cuenta que es posible que su navegador de Internet no le permita bloquear el uso de estas tecnologías que no son cookies, y las configuraciones del navegador que bloquean las cookies pueden no tener ningún efecto sobre dichas técnicas.  Usted puede obtener más información sobre las prácticas de la industria de la publicidad en el Internet y optar por no recibir publicidad basada en el comportamiento de muchos de los principales anunciantes de la red de terceros y conocer sus opciones para que estas empresas no utilicen esta información a través de la información y las herramientas disponibles aquí y aquí.  Las herramientas proporcionadas en la página de exclusión voluntaria en la Digital Advertising Alliance y la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative son proporcionadas por terceros, y no por Lark.  Lark no controla ni opera estas herramientas o las opciones que los anunciantes y otros brindan a través de estas herramientas.

8. Otra publicidad 

Nosotros compartimos ciertos datos con las redes sociales para permitirnos dirigirnos a los usuarios y clientes existentes con campañas publicitarias de gran relevancia.  No compartiremos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información personal con para tales campañas.  Si no desea recibir anuncios de en esta forma, siga los enlaces disponibles aquí y aquí. 

Información Que Compartimos 

Usamos sus Datos personales en formas que sean compatibles con los fines para los que fueron recopilados o autorizados por usted, incluso para los siguientes fines:

1. 1. Presentar, operar o mejorar el Sitio y los Servicios, incluyendo el análisis de la actividad del Sitio; 
2. 2. Para informarle a usted sobre los Servicios y productos disponibles por parte de Lark; 
3. 3. Para autorizar el acceso a nuestros Sitios y Servicios; 
4. 4. Para proporcionar, mantener, administrar o expandir los Servicios, realizando análisis comerciales o para otros fines internos para dar soporte, mejorar o ampliar nuestro negocio, los Servicios y otros productos y servicios que ofrecemos; 
5. 5. Para ofrecer y administrar programas; 
6. 6. Para personalizar los Servicios según sus propios objetivos; 
7. 7. Para personalizar o adaptar sus experiencias de los Servicios, lo que puede incluir el envío de mensajes personalizados; 
8. 8. Para administrar el contenido, promociones, sorteos, encuestas, sondeos de votación u otras características del Sitio; 
9. 9. Para comunicarle y también administrar su participación en programas especiales, encuestas, concursos, campañas en línea, programas en línea, sorteos y otras ofertas o promociones, y para enviarle correos electrónicos pertinentes; 
10. 10. Para mejorar nuestro Sitio y Servicios;
11. 11. Para proteger nuestros Servicios, incluida la autenticación de los Usuarios; 
12. 12. Utilizar la información estadística que recopilamos en cualquier manera permitida por la ley, incluso la que provenga de terceros; 
13. 13. Para responder y apoyar a los Usuarios con respecto a su uso de los Sitios y Servicios; 
14. 14. Para cumplir con todos los requisitos legales aplicables; 
15. 15. Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos; 
16. 16. Realizar análisis y pruebas de datos; 
17. 17. Para investigar posibles fraudes u otras violaciones de nuestros Términos de Uso o esta Política de Privacidad y / o intentos de dañar a nuestros Usuarios; 
18. 18. Para resolver disputas; 
19. 19. Para satisfacer de alguna otra forma con el propósito para el cual se proporcionó la información.

Usamos la información que recopilamos de nuestros Sitios para proporcionarlos, mantenerlos y mejorarlos, para desarrollar nuevos servicios y para proteger a nuestra empresa y a nuestros Usuarios. 

Utilizamos la información recopilada de cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de Usuario y la calidad general de nuestros servicios.  Podemos utilizar sus Datos personales para ver qué páginas web visita en nuestro Sitio, qué sitio web visitó antes de ingresar a nuestro Sitio y adónde va después de salir de nuestro Sitio.  Después, podemos desarrollar estadísticas que nos ayuden a comprender la forma en que nuestros visitantes usan nuestro Sitio y cómo lo podemos mejorar.  También podemos utilizar la información que obtenemos sobre usted de otras formas para las que proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación. 

Solicitaremos su consentimiento antes de utilizar la información para un propósito distinto a los establecidos en esta Política de Privacidad.

Nuestras bases legales para recopilar Datos Personales 

Siempre que recopilemos Datos Personales de usted, podemos hacerlo bajo las siguientes bases legales: 

1. 1. Su consentimiento para dicha recopilación y uso; 
2. 2. Por necesidad para la ejecución de un acuerdo entre usted y nosotros, como su acuerdo para utilizar nuestros Servicios o su solicitud de Servicios; 
3. 3. Nuestro interés comercial legítimo, incluidas, entre otras, las siguientes circunstancias en las que la recopilación o el uso de datos personales es necesario para:

• Transferencias dentro de la organización de los Socios de Lark de datos con fines administrativos; 
• Desarrollo y mejora de productos, donde el procesamiento permite a LARK mejorar, modificar, personalizar o modificar nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros Usuarios, y mejor comprender cómo las personas interactúan con nuestros Sitios; 

• Comunicaciones y marketing, incluido el procesamiento de datos con fines de marketing directo y sujeto a su suscripción para estos fines, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y publicitarias;
• Detección y prevención de fraudes; 
• Mejora de nuestra ciberseguridad, incluida la mejora de la seguridad de nuestra red y sistemas de información; y 
• Diligencia y operaciones comerciales generales;

Siempre que, en cada circunstancia, ponderaremos la necesidad de nuestro procesamiento para el propósito con sus intereses de privacidad y confidencialidad, incluso teniendo en cuenta sus expectativas razonables, el impacto del procesamiento y cualquier protección que esté o pueda implementarse.  En toda circunstancia, limitaremos dicho procesamiento para nuestro interés comercial legítimo y a lo que se requiera para lograrlo. 

Información Que Compartimos 

No compartimos datos personales con empresas, organizaciones o con individuos fuera de Lark a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias: 

• Con su consentimiento. Compartiremos datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a Lark siempre y cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.  Cuando compartimos datos personales sobre salud y estado físico, lo hacemos con el fin de mejorar el manejo de su salud o con el fin de realizar investigaciones sobre la salud.

• Cuentas Empresariales. Su empleador o su organización le puede ofrecer acceso a nuestros Servicios.  Compartiremos datos personales con su empleador u organización.  Cuando compartimos datos personales de salud y estado físico, lo hacemos con el propósito de mejorar el manejo de la salud o con el propósito de realizar una investigación de salud y con su consentimiento.  Su empleador u organización puede revisar y administrar su uso de dichos Servicios empresariales. 

• Su proveedor de seguros.  Podemos compartir sus datos personales con el proveedor de seguros que usted nos indique (y hacerlo a través de nuestros Socios de Lark) para determinar la elegibilidad u obtener un plan de beneficios y otra información relacionada con el seguro sobre usted. Cuando compartimos datos personales de salud y estado físico, lo hacemos con el propósito de mejorar el manejo de la salud o con el propósito de realizar una investigación de salud y con su consentimiento. 

• Para procesamiento externo.  Proporcionamos datos personales a nuestros afiliados o a otras empresas o socios de confianza para que los procesen por nosotros, según nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad necesaria.  Estos terceros incluyen procesadores de pagos, tales como instituciones financieras y sus proveedores y contratistas que procesan transacciones, socios de marketing y socios similares.  Es nuestra política compartir Datos personales únicamente con contratistas, proveedores de servicios, socios tecnológicos y otros terceros que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de los datos personales y usarlos solo para los fines para los que se los compartimos.  Bajo ciertas circunstancias, usted puede evitar que compartamos su información con nuestros socios comerciales y proveedores al no otorgarnos el permiso para compartir su información.  Al no otorgarnos el permiso para compartir su información con nuestros socios comerciales o proveedores puede limitarse su acceso a sus servicios a través de los Sitios.

• Por motivos legales.  Compartiremos datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a Lark si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para: 

• Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. 
• Hacer cumplir los Términos de Uso aplicables, incluyendo la investigación de posibles infracciones. 
• Detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos. 
• Proteger contra daños a los derechos, propiedades o seguridad de Lark, nuestros Usuarios o el público según lo requiera o permita la ley. 

Intentamos notificar a los Usuarios sobre las solicitudes legales de sus Datos Personales cuando sea apropiado a nuestro juicio, a menos que lo prohíba la ley u orden judicial o cuando la solicitud sea una emergencia.  Podremos disputar tales demandas cuando creamos, a nuestra discreción, que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad adecuada, pero no prometemos desafiar todas las solicitudes.

• Transferencias comerciales. Si establecemos una nueva entidad relacionada, si somos adquiridos por otra organización o nos fusionamos con ella, o si sustancialmente todos nuestros activos se transfieren a otra organización, los Datos personales de nuestros Usuarios se transferirán como un activo comercial.  En el caso de que Lark o sustancialmente todos nuestros activos sean adquiridos, los Datos Personales sobre nuestros Usuarios pueden ser uno de los activos transferidos. 

• Información de uso no personal y agregada del sitio.  Lark puede recopilar y compartir su información en forma agregada (es decir, de una manera que no lo identificaría personalmente) o en forma anónima para que no se pueda utilizar razonablemente para identificar a una persona (“Información anonimizada”).  Podemos divulgar dicha información anónima públicamente y a terceros, por ejemplo, en informes públicos sobre el ejercicio y las actividades, o a los Socios de Lark que estén bajo acuerdos con nosotros.  Lark también podrá divulgar información anónima para fines de investigación general y en colaboraciones de investigación con terceros, tales como universidades, hospitales u otros laboratorios para determinar la prevalencia de condiciones particulares entre los usuarios o para determinar si un usuario podría ser adecuado para la investigación o para pruebas clínicas.  Lark también puede utilizar la Información anónima para colaboraciones comerciales con empresas privadas con fines tales como el diseño de productos o la mejora de los Servicios. 

Su renuencia a proporcionar datos personales 

El que usted proporcione sus datos personales es necesaria para utilizar ciertas partes de nuestros servicios y de nuestros programas.  Si no proporciona dichos Datos personales, es posible que no pueda acceder y utilizar nuestros Servicios y / o nuestros programas, o partes de nuestros Servicios y / o nuestros programas. 

Nuestra retención de sus datos personales 

Podremos retener sus datos personales durante un período de tiempo que esté de acuerdo con el propósito original de la recopilación.  Por ejemplo, conservamos sus datos personales durante un período no superior al razonablemente necesario para el uso de nuestros programas y servicios y, posteriormente, durante un período de tiempo razonable.  También podemos retener sus datos personales durante el período de tiempo necesario para que podamos perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. 

Conservamos sus datos personales aún después de que finalice su relación comercial con nosotros si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de aplicación de la ley), y para cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestros Términos de Uso, o cumplir con su solicitud de “darse de baja” de subsecuentes mensajes nuestros.  Retendremos la información anónima después de que se haya cerrado su cuenta.

Sus opciones y el acceso, actualización o eliminación de sus datos personales 

Siempre que utilice nuestros Servicios, nuestro objetivo es brindarle opciones sobre cómo usamos sus Datos personales.  También nuestro objetivo es brindarles acceso a sus datos personales.  Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por brindarle formas de actualizarla rápidamente o eliminarla, a menos que tengamos que conservar esa información para fines comerciales o legales legítimos.  Con apego a la ley aplicable, usted puede obtener una copia de la información personal que mantenemos sobre usted o puede actualizar o corregir imprecisiones en esa información comunicándose con nosotros. Para ayudarle a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información.  Además, si usted cree que la información personal que mantenemos sobre usted es inexacta, sujeta a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar que corrijamos o enmendemos la información comunicándose con nosotros como se indica en la sección de “Cómo Contactarnos” a continuación.

Sus derechos con respecto a los datos personales 

Es posible que usted tenga ciertos derechos relacionados con su información personal, sujetos a las leyes locales de protección de datos.  Nuestro objetivo es poder brindarle opciones sobre cómo usamos su información personal.  Con apego a la ley aplicable, usted puede obtener una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.  Además, si usted cree que la información personal que mantenemos sobre usted es inexacta, con apego a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar que corrijamos o modifiquemos la información poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección de “Cómo contactarnos” a continuación.  Para ayudarle a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información. 

Derechos de privacidad específicos de los residentes de California 

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California, los residentes de California tienen derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe los derechos de los californianos y explica cómo los residentes de California pueden ejercer esos derechos.

A continuación, describimos con más detalle los derechos específicos que los residentes de California pueden tener bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. 

1. Derecho a acceder a sus datos.  Usted tiene el derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal durante los últimos doce (12) meses.  Cualquier divulgación que le proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anteriores a la recepción de su solicitud. La respuesta que le proporcionaremos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si es que corresponde. 
2. El Derecho a la Portabilidad de Datos.  Usted tiene derecho a una copia “portátil” de su información personal que nos ha enviado.  Por lo general, esto significa que tiene derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transmitamos su información personal almacenada en nuestros servidores o entorno de tecnología de la información a los servidores o entorno de tecnología de la información de otro proveedor de servicios.
3. Su Derecho de Eliminación de Datos.  Usted tiene el derecho a solicitar que eliminemos su Información personal que hayamos recopilado y que conservemos, sujeto a ciertas excepciones.  Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y pediremos a nuestros proveedores de servicios que también la eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique alguna excepción. 
4. El Derecho a la no Discriminación para el Ejercicio de sus Derechos de Privacidad.  Usted tiene el derecho de no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por ejercer sus derechos de privacidad conferidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California. 

El Ejercicio de sus Derechos

Si usted es un residente de California que elige ejercer sus derechos, puede:

1. Envíe una solicitud por correo electrónico a: privacy@lark.com; o 
2. Llame al 650-381-9225 para enviar su solicitud. 

También puede designar a un agente que pueda ejercer sus derechos de privacidad en su nombre. Para que usted pueda designar a un agente autorizado que pueda realizar una solicitud en su nombre, debe proporcionar un poder legal válido, la identificación del solicitante válida, vigente y emitida por el gobierno y la identificación del agente autorizado que sea válida, vigente y emitida por el gobierno.

Nuestra respuesta a su solicitud 

Al recibir su solicitud, confirmaremos la recepción de ella mediante el envío de un correo electrónico.  Para ayudarle a proteger su privacidad y mantener su seguridad, podremos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información.  En algunos casos, tales como una solicitud para eliminar información personal, es posible que primero confirmemos por separado que a usted le gustaría que eliminemos su información personal antes de actuar de acuerdo a su solicitud.

Responderemos a su solicitud dentro de cuarenta y cinco (45) días.  Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo y del período de extensión por escrito.  Si usted tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta.  Si usted no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónicamente, de acuerdo a su elección. 

En algunos casos, nuestra capacidad para defender estos derechos para usted puede depender de nuestras obligaciones de procesar la Información personal por razones de seguridad, protección, prevención de fraude, cumplimiento de los requisitos reglamentarios o legales, que se enumeran a continuación, o porque el procesamiento es necesario para brindar los servicios que usted ha solicitado. Cuando este sea el caso, le informaremos sobre los detalles específicos en respuesta a su solicitud. 

Podremos negar su solicitud de eliminación si es necesario que nosotros o nuestros proveedores de servicios retengamos la información para:

1. Completar la transacción para la cual recopilamos la Información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o también ejecutar nuestro contrato con usted; 
2. Detectar incidentes de seguridad, protegerlo contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades; 
3. Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente;
4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley; 
5. Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de Cal. § 1546 seq.);
6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente imposibilite o perjudique seriamente el logro de la investigación, si previamente proporcionó consentimiento informado; 
7. Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros; 
8. Cumplir con una obligación legal; o 
9. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó. 

Derechos específicos de los residentes en la Unión Europea 

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“GDPR”, por sus siglas en inglés) y la legislación correspondiente al Reino Unido otorgan a los residentes europeos y del Reino Unido ciertos derechos en relación con los Datos Personales que han compartido con nosotros. Si usted reside en el Área Económica Europea, puede tener los siguientes derechos:

1. El Derecho a ser informado.  Tiene derecho a ser informado sobre el uso de sus Datos Personales.  Esta Política de privacidad le proporciona tal información a usted. 
2. El derecho de acceso.  Usted tiene el derecho de solicitar una copia de sus Datos Personales que tenemos sobre usted. 
3. El Derecho de corrección:  Usted tiene el derecho de solicitar la corrección o cambios de sus Datos Personales si se determina que son inexactos o no están actualizados. 
4. El Derecho del olvido:  Usted tiene el derecho a solicitar, en cualquier momento, que nosotros eliminemos sus Datos Personales de nuestros servidores y que eliminemos sus Datos Personales cuando ya no sea necesario que los retengamos.  Sin embargo, y hay que tener en cuenta que la eliminación de sus datos personales probablemente afectará su capacidad para utilizar nuestros servicios.
5. El derecho a objetar (excluirse):  Usted tiene derecho a optar a excluirse y no participar en ciertos usos de sus Datos personales, tales como el procesamiento de su información médica, en cualquier momento. 
6. El Derecho a la Portabilidad de Datos.   Usted tiene derecho a una copia “portátil” de su información personal que nos ha enviado.   Por lo general, esto significa que tiene derecho a solicitar que movamos, copiemos o transmitamos sus Datos personales almacenados en nuestros servidores / entorno de TI a los servidores / entorno de TI de otro proveedor de servicios.
7. El derecho a negarse a ser sometido a una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles:  Usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión e insistir en la intervención humana si la decisión se basa en un procesamiento automatizado y produce un efecto legal o similarmente significativo sobre usted. 
8. El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.  También puede tener el derecho a presentar una queja sobre el GDPR ante la autoridad supervisora ​​correspondiente.  Aquí tenemos una lista de autoridades supervisoras disponible.

Si usted necesita más ayuda con respecto a sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación y consideraremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.  Para realizar estas solicitudes, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto a continuación, y consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.  Para su protección, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud, tal como verificar que la dirección de correo electrónico desde la que envía la solicitud coincida con la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.  Si ya no necesitamos procesar Datos personales sobre usted para proporcionar nuestros Servicios o nuestros Sitios, no mantendremos, adquiriremos ni procesaremos información adicional para identificarlo con el fin de responder a su solicitud. 

En algunos casos, nuestra capacidad para defender estos derechos para usted puede depender de nuestras obligaciones de procesar información personal por razones de seguridad, protección, prevención de fraude, cumplimiento de requisitos reglamentarios o legales, o porque el procesamiento es necesario para brindar los servicios que ha solicitado.  Cuando este sea el caso, le informaremos sobre los detalles específicos en respuesta a su solicitud. 

El cambio o la eliminación de su información 

Usted puede actualizar o corregir su información haciendo cambios en su perfil enviándonos un correo electrónico a privacy@lark.com.  Si usted elimina por completo toda esa información, es posible que su cuenta se desactive.  Podremos conservar una copia archivada de sus registros según lo requiera la ley, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas, para hacer cumplir nuestros acuerdos o para otros fines comerciales legítimos.

Podemos comunicarnos con usted para solicitarle que actualice sus Datos Personales de forma regular para garantizar su integridad a los efectos del manejo continuo de datos. 

Nuestra Política de inclusión / exclusión voluntaria 

Al proporcionar una dirección de correo electrónico en los Sitios o Servicios de Lark, usted acepta que podemos comunicarnos con usted en caso de un cambio en esta Política de privacidad, para proporcionarle avisos relacionados con el Servicio o para brindarle información sobre nuestros eventos e invitaciones o información educativa relacionada. 

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, la “inclusión” se define generalmente como cualquier acción afirmativa de un Usuario para enviar o recibir información, según sea el caso. 

Actualmente ofrecemos las siguientes oportunidades de exclusión voluntaria:

1. En cualquier momento, usted puede seguir un enlace provisto en ofertas, boletines u otros mensajes de correo electrónico (a excepción de los correos electrónicos de confirmación de comercio electrónico o avisos de servicio) recibidos de nosotros o de un Socio de Lark para darse de baja del servicio. 
2. En cualquier momento, usted nos puede contactar a través de privacy@lark.com o la dirección o número de teléfono que se proporciona a continuación para cancelar la suscripción al servicio y optar por no participar en nuestro derecho según su consentimiento, según los términos de esta Política de Privacidad para compartir sus Datos Personales. 

Sin perjuicio de ninguna otra cosa en esta Política de Privacidad, tenga en cuenta que siempre nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted en caso de algún cambio en esta Política de Privacidad, o para proporcionarle cualquier aviso relacionado con el servicio. 

Sus opciones de anuncios 

Como se describió anteriormente, nosotros o los socios externos podemos colocar o reconocer una cookie única en su navegador cuando visita nuestros Sitios con el propósito de ofrecerle publicidad dirigida (también denominada “publicidad conductual en línea” o “publicidad basada en intereses”).  Usted podrá encontrar más información sobre las entidades involucradas en la publicidad en línea y las opciones adicionales que puede tomar, incluida la exclusión voluntaria para que su información no se use para publicidad basada en Internet, a través de la Iniciativa de Publicidad en la Red (“NAI”, por sus siglas en inglés) en el NAI Service[Servicio de NAI], y la Digital Advertising Alliance (el “DAA”) en el <ahref = ”#”> servicio de elección del consumidor de DAA.  Lark participa en el programa de autorregulación de la industria en línea administrado por la DAA y ha aceptado adherirse a los principios de la DAA, aplicables a los anuncios basados ​​en intereses. 

Las herramientas proporcionadas en la DAA opt-out page [página de exclusión voluntaria de DAA] y la NAI opt-out page [página de exclusión voluntaria de NAI] son proporcionadas por terceros, y no por Lark.  Lark no controla ni opera estas herramientas o las opciones que los anunciantes y otros brindan a través de estas herramientas.

Enlaces de terceros 

Los Sitios pueden contener enlaces a páginas web operadas por terceros que no sean Lark.  Nosotros no controlamos dichos sitios web y no somos responsables de su contenido o de las políticas de privacidad u otras prácticas de dichos sitios web.  Nuestra inclusión de enlaces a dichos sitios web no implica ningún respaldo del material en dichos sitios web ni ninguna asociación con sus operadores.  Además, depende del Usuario tomar las precauciones para asegurarse de que los enlaces que el Usuario seleccione o el software que el Usuario descargue (ya sea de este Sitio o de otros sitios web) esté libre de elementos tales como virus, gusanos, troyanos, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva.  Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad, a las que el Usuario estará sujeto al vincularse al sitio web del tercero.  Lark recomienda encarecidamente que cada Usuario revise los términos y políticas del tercero.

Transferencia Internacional 

Estamos comprometidos a cumplir con las leyes, regulaciones y estándares gubernamentales obligatorios con respecto a la protección de Datos Personales.

Debido a que somos una organización global, los Datos Personales y cualquier información adicional enviada se pueden utilizar globalmente en relación con su empleo, los procesos comerciales dentro de Lark o la comunicación con nuestros Socios de Lark.  Por lo tanto, los Datos Personales pueden transferirse a dichas entidades en todo el mundo, donde se procesarán de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes que sean aplicables en cada país.  Los países donde procesamos datos pueden tener leyes que son diferentes, y potencialmente no tan protectoras, como las leyes de su propio país. 

Si transferimos sus Datos Personales fuera de su jurisdicción, implementaremos las protecciones adecuadas y confiaremos en los mecanismos proporcionados legalmente para transferir datos legalmente a través de las fronteras para garantizar que sus Datos personales estén protegidos.

Cómo protegemos los datos personales 

Lark mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información y los datos personales del usuario contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, y el ilegal o no autorizado.  Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la realidad tecnológica, el costo, el alcance, el contexto y los propósitos del procesamiento ponderados contra la gravedad y probabilidad de que el procesamiento pueda amenazar los derechos y libertades individuales.  Por ejemplo, restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas, socios comerciales y agentes de Lark que necesitan conocer esa información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.  Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a medidas disciplinarias, incluida la terminación y el enjuiciamiento penal, si no cumplen con estas obligaciones.  Utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables, como la encriptación, los firewalls, y el Secure Socket Layer (SSL) o protocolo de transferencia de hipertexto seguro (HTTPS) para proteger los Datos Personales. 

Si Lark recopila información de la cuenta para pago o crédito, Lark usará la información solo para completar la tarea para la cual se ofreció la información de la cuenta. 

Niños 

El sitio no está destinado para ser utilizado por niños.  No recopilamos en forma intencional los Datos Personales de visitantes estadounidenses menores de 13 años o sobre visitantes de la Unión Europea, Reino Unido o Suiza menores de 16 años.  Si un niño nos ha proporcionado Datos Personales, un padre o tutor de ese niño puede comunicarse con nosotros para eliminar la información de nuestros registros.  Si usted cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 o 16 años en las jurisdicciones correspondientes, comuníquese con nosotros a privacy@lark.com.  Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente la información personal de un niño menor a la edad mínima según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. 

Señales de Marketing Directo y de “No rastrear” 

Lark no responde a las señales de No rastrear (DNT, por sus siglas en inglés).  Sin embargo, algunos sitios de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan a usted.  Si usted está visitando dichos sitios, su navegador puede incluir controles para bloquear y eliminar cookies, contadores de visitas y tecnologías similares, para permitirle optar por no participar en la recopilación de datos a través de esas tecnologías.

Los residentes de California tienen derecho a comunicarse con nosotros para solicitar información sobre si le hemos divulgado información personal a terceros con fines de marketing directo de terceros.  Lark no divulga información personal a terceros con fines de marketing directo.  Los usuarios de California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento a esta ley enviándonos un correo electrónico a privacy@lark.com. 

Socios de Lark 

Los clientes de Lark, incluidos los empleadores y los planes de salud (“Socios de Lark”), nos contratan para brindar Servicios a sus empleados, miembros y otros usuarios.  La Información del Socio, la información sobre los Contactos de Nuestro Socio y la Información del Archivo (cada una definida a continuación) se rigen por esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de Lark y cualquier otro acuerdo de servicios entre Lark y el Socio correspondiente. 

• Información de Socios de Lark.  Recopilamos información sobre personas dentro de nuestra organización de Socios de Lark (“Partner Information”, en inglés).  La Información del Socio puede incluir información relacionada con la cuenta del Socio, el nombre, la dirección de correo electrónico del trabajo, el número de teléfono del trabajo, el cargo o tipos de información similar. Usamos la información del Socio para respaldar la cuenta del Socio, mantener nuestra relación comercial con el Socio, responder a las consultas del Socio o realizar funciones de contabilidad. Los Socios de Lark pueden actualizar su información personal y su contraseña iniciando sesión en la plataforma de Lark y actualizando su cuenta.  Los Socios de Lark pueden ponerse en contacto con el soporte de Lark para eliminar sus datos personales.  En algunos casos, es posible que no podamos eliminar la información del Socio y, en tales casos, le diremos el por qué. 

• Información sobre los Contactos de nuestros Socios.  Recopilamos información sobre cualquier contacto, tales como grupos de práctica, empleados, asegurados y otros, que pueden cargarse en la plataforma Lark (“Información sobre los contactos de nuestros socios”).  La información sobre los Contactos de nuestro Socio puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto de trabajo o información similar.  Usamos la información sobre los Contactos de nuestros Socios con el fin de proporcionar servicios a dichos contactos.  Los Socios de Lark pueden actualizar o eliminar la información sobre sus contactos en la plataforma de Lark.  Los Socios de Lark también pueden comunicarse con el soporte de Lark para actualizar y eliminar dicha información.  En algunos casos, es posible que no podamos eliminar dicha información y, en tales casos, le diremos por qué.

• Información de Archivo.  Recopilamos información del usuario para fines de archivo a nombre de nuestros Socios de Lark y según nos lo indiquen con el fin de mejorar el manejo de la salud.  Esta información puede incluir Datos Personales del Usuario, comunicaciones del Usuario con asesores de salud, mediciones médicas del Usuario, entre otras formas de datos o comunicaciones electrónicas (“Información de Archivo”).  Las políticas o prácticas de privacidad de nuestros Socios de Lark se aplican a la Información de Archivo, los propósitos para los cuales el Socio de Lark recopila la Información de Archivo, tal como el Socio de Lark puede utilizar la Información de Archivo y qué opciones puede tener la persona con respecto a la Información de Archivo.  Las personas deben comunicarse con el Socio de Lark correspondiente para corregir, enmendar o eliminar su información, o para excluirse de cualquier recopilación, uso o divulgación de su información por parte del Socio de Lark.

• Información Recopilada en forma Automática.  Recopilamos información automáticamente sobre cómo nuestros Socios de Lark utilizan nuestros servicios (“Información recopilada automáticamente”).  Hacemos esto a través de tecnologías de recopilación de datos como cookies, contadores de visitas, gifs u otras tecnologías de seguimiento.  Recopilamos esta información para monitorear, dar soporte y mejorar nuestros servicios o para proporcionar a los Socios de Lark ciertas características personalizadas.  Podemos utilizar la Información Recopilada Automáticamente para decirnos cómo es que nuestros Socios de Lark utilizan nuestros servicios, o para mejorar nuestros servicios o desarrollar nuevos productos, servicios o características.  Podemos combinar esta información con otra información que recopilemos.

Tratamos la información de los Socios, la información de los contactos de nuestro Socio, la información de archivo y la información recopilada automáticamente así como la información confidencial y patentada de nuestros Socios de Lark, que está sujeta a los términos de los términos y condiciones de Lark y cualquier otro acuerdo de servicio entre Lark y el Socio. No compartimos la información del Socio, la información sobre los contactos de nuestro Socio, la información de archivo o la información recopilada automáticamente con terceros, a menos que nuestro Socio nos lo indique, ya que puede ser necesaria para poder brindar servicios al Socio, a nuestros asesores, afiliados, representantes, agentes, proveedores de servicios, en relación con una transacción comercial (como una fusión o venta), según lo permitido por los términos de nuestro acuerdo con nuestro Socio, o en respuesta a una orden judicial, citación, orden judicial o para cumplir con un requisito legal o para cooperar con una investigación.  Podremos divulgar información del Socio, información sobre los contactos de nuestro socio, información del archivo o información recopilada automáticamente por las razones antes mencionadas, o para proteger nuestros derechos o los derechos de nuestros afiliados, Socios de Lark, socios comerciales o proveedores de servicios.

Retendremos la Información del Socio que procesemos en nombre de nuestros Socios de Lark durante el tiempo que sea necesario para brindar servicios a nuestro Socio, o durante el período de tiempo solicitado por un Socio en particular. 

Para personas de la Unión Europea y Suiza:  Aviso del Escudo de Privacidad para la Transferencia de Datos personales a los Estados Unidos 

Lark cumple con la estructura del Escudo de Privacidad de la Unión Europea-Estados Unidos y con la estructura del Escudo de Privacidad de Suiza-Estados Unidos, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea (e Islandia, Liechtenstein y Noruega) y Suiza transferidos a los Estados Unidos de conformidad con el Escudo de Privacidad. Lark ha certificado que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad con respecto a dichos datos.  Si existe algún conflicto entre las políticas de esta Política de Privacidad y los derechos de los datos del sujeto según los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad.  Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad, y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con las estructuras del Escudo de Privacidad, Lark está sujeto a los poderes regulatorios y de ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. 

De conformidad con las estructuras del Escudo de Privacidad, las personas de la UE y Suiza tienen derecho a obtener nuestra confirmación de que si mantenemos información personal relacionada con usted en los Estados Unidos.  Si usted lo solicita, le proporcionaremos acceso a la información personal que tenemos sobre usted.  Usted también podrá corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.  Una persona que busca acceso, o que busca corregir, enmendar o eliminar datos inexactos transferidos a los Estados Unidos bajo el Escudo de Privacidad, debe dirigir su consulta a privacy@lark.com.  Si usted solicita que eliminemos los datos, responderemos dentro de un plazo razonable.

Proporcionaremos una opción individual de exclusión voluntaria, o de inclusión voluntaria para datos confidenciales, antes de compartir sus datos con terceros que no sean nuestros agentes, o antes de que los usemos para un propósito diferente al que se recopiló originalmente o que posteriormente se autorizó.  Para solicitar limitar el uso y la divulgación de su información personal, envíe una solicitud por escrito a privacy@lark.com. 

En determinadas situaciones, es posible que se nos solicite divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de la aplicación de la ley. 

La responsabilidad de Lark por los datos personales que recibe en los Estados Unidos bajo el Escudo de privacidad y posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del Escudo de Privacidad.  En particular, Lark sigue siendo responsable bajo los Principios del Escudo de Privacidad si los agentes externos que contrata para procesar los datos personales en su nombre lo hacen de una manera incompatible con los Principios, a menos que Lark demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño.

De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad, Lark se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o el uso de su información personal transferida a los Estados Unidos de conformidad con el Escudo de Privacidad.  Las personas de la Unión Europea y Suiza que desean hacer consultas o quejas sobre el Escudo de Privacidad deben comunicarse primero con Lark por correo electrónico a privacy@lark.com o por correo postal a: 

Lark Technologies, Inc.

Attn: Privacy Policy Inquiry

2570 El Camino Real

Suite 100

Mountain View, California 94040

U.S.A.

Lark se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad a un mecanismo de resolución de disputas independiente, BBB EU PRIVACY SHIELD, operado por el Council of Better Business Bureaus.  Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja, o si su queja no se aborda satisfactoriamente, por favor visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y presentar una queja.  Este servicio se le proporciona a usted de forma gratuita. 

Si su queja sobre el Escudo de la Privacidad no se puede resolver a través de los canales arriba mencionados, bajo ciertas condiciones, usted puede invocar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación.  Consulte el Anexo 1 del Escudo de privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Cambios a esta Política de Privacidad 

Nuestra Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando.  No reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito.  Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (que incluye, para ciertos servicios o programas, notificación por correo electrónico o cambios en la política de privacidad).  También guardaremos las versiones anteriores de esta Política de privacidad en un archivo para su revisión. Revisiones:

Revisiones:

• Mayo 18, 2018 
• Marzo 5, 2019
• Julio 3, 2019 
• Julio 10, 2019
• Diciembre 31, 2019

Cómo contactarnos 

Si usted tiene alguna pregunta específica sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o por teléfono o escribiéndonos a la siguientes direcciones:

Mande su correo electrónico a: privacy@lark.com

Llame al teléfono 650-381-9225

Envíe correo postal a nuestra dirección:

Lark Technologies, Inc.

Attn: Privacy Policy Inquiry

2570 El Camino Real

Suite 100

Mountain View, California 94040

U.S.A.