Preguntas frecuentes para miembros del programa de prevención de la diabetes de Lark
Pregunta: ¿Qué es la prediabetes?
Respuesta: Si usted tiene prediabetes, sus niveles de azúcar en la sangre son más altos de lo normal, pero más bajos que en la diabetes. Las personas con prediabetes tienen un mayor riesgo de desarrollar diabetes tipo 2 en los próximos años. La buena noticia es que usted puede hacer algunos cambios en su vida, como son la pérdida de peso y el aumento de su actividad, que pueden ayudar a prevenir o retrasar la diabetes tipo 2.
Pregunta: ¿Qué es un PPD (DPP, por sus siglas en inglés)?
Respuesta: PPD son las siglas para un Programa de Prevención de la Diabetes (DPP en inglés). Es un programa que dura un año creado por los Centros para el Control de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) que le enseña lo que es la prediabetes y cómo hacer algunos cambios en su estilo de vida que le permitirán reducir sus probabilidades de desarrollar diabetes.
Pregunta: ¿Qué es el DPP de Lark para miembros que hablan español?
Respuesta: El DPP de Lark para miembros que solo hablan español viene con una báscula y lecciones semanales para ayudarle a hacer algunos cambios saludables. Las lecciones se le envían por correo electrónico cada semana. Le enseñan sobre temas importantes que han ayudado a millones de personas a perder peso tales como:
- La compra de alimentos saludables
- La forma de mantenerse motivado
- La forma de separar tiempo para realizar sus actividades
En el DPP de Lark, también puede recibir asesoramiento personal por teléfono con un entrenador que hable español cuando le resulte conveniente (hasta una vez por la semana) para que le pueda ayudar según sus necesidades.
Pregunta: ¿Cómo puedo programar una reunión con mi asesor?
Respuesta: El correo electrónico que usted recibe cada semana tendrá un enlace en el que debe hacer clic para programar una cita.
Pregunta: ¿Qué tipo de asesoramiento nos proporciona Lark?
Respuesta: Lark lo asesora en áreas que le ayudan a reducir sus probabilidades de desarrollar diabetes, tal como:
- La forma de perder peso y / o mantener un peso saludable (¡con la báscula gratuita incluida!)
- La alimentación saludable (¡y sin contar calorías!) para las personas con prediabetes y cómo convertir eso en un hábito.
- Lecciones semanales sobre prediabetes que le ayudarán a tomar mejores decisiones
- Hacer actividades físicas en forma sana y divertida.
- A manejar su estrés
Pregunta: ¿Cómo recibiré el asesoramiento de DPP?
Respuesta: Después de que usted se registre en el DPP de Lark, recibirá un correo electrónico dándole la bienvenida. También recibirá un correo electrónico cada semana con las lecciones para esa semana. Cada correo electrónico tendrá un enlace en el que puede hacer clic para programar una llamada telefónica o un chat de video (depende de lo que usted prefiera) con su asesor si desea ayuda adicional. Usted podrá tener una sesión de hasta 30 minutos cada semana si así lo desea.
Pregunta: ¿Cómo puedo cancelar mi cita con mi asesor?
Respuesta: Cuando usted hace su cita, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si necesita cancelar o cambiar la cita, simplemente haga clic en el enlace “Cambiar / Cancelar cita” en ese correo electrónico. Para que todo funcione sin problemas, haga cualquier cambio en la cita por lo menos con 24 horas de anticipación.
Pregunta: ¿Qué sucede si falto a mi cita?
Respuesta: Entendemos que a veces surgen cosas. Si pierde una cita (sin haberla cancelado o reprogramado con 24 horas de anticipación), lo marcaremos como “ausente”. Si usted resulta “ausente” por segunda vez, es posible que ya no se le permita hacer más citas con un asesor. Por lo tanto, por favor cancele o reprograme su cita tan pronto como sepa que no podrá hacerla.
Pregunta: “¿Cómo obtengo la aplicación Lark?
Respuesta: Su asesor de Lark le ayudará a configurar el programa y ordenar su báscula gratuita durante su primera llamada.
Pregunta: ¿Cómo obtengo mi rastreador de actividades gratuito?
Respuesta: Usted podrá obtener su rastreador de actividades gratuito 9 semanas después de haber comenzado el programa, y si ya ha realizado por lo menos dos de las siguientes cosas:
- Realizó por lo menos 4 llamadas con tu asesor
- Timó nota y le mencionó a su asesor en lo que consistieron 6 de sus comidas de la semana
- Tomó nota y le mencionó a su asesor en lo que consistieron 6 de sus actividades físicas que realizó
- Se pesó por lo menos 4 veces (su peso se registra automáticamente cuando usa la báscula Lark)
Pregunta: ¿Qué tanto cuesta el programa?
Respuesta: No hay ningún costo para usted. Lark está incluido como parte de su seguro médico.
Pregunta: ¿Quién podrá ver mi peso y mi otra información médica?
Respuesta: Solo su asesor verá su información personal. Lark podría compartir datos tales como el número total de empleados que están utilizando el programa con su empleador, pero no compartirá ninguna información sobre ninguna persona específica.
Pregunta: ¿Y sí funciona?
Respuesta: Sí funciona. Hay miles de personas que con Lark mejoran su salud. Después de un año, el 40% de las personas pierden el 5% de su peso inicial, y eso puede reducir a la mitad el riesgo de contraer diabetes tipo 2.